Bancos instruídos a agir em caso de fraude de cartão sem contato
Regulador intervém na brecha que permite que os pagamentos em cartões cancelados continuem
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Os bancos e fornecedores de cartões de pagamento foram informados de que devem fazer mais para proteger os clientes contra o risco de fraude com cartão sem contato.
Em particular, o regulador financeiro está pedindo uma ação sobre uma brecha que significa que 'os titulares dos cartões podem ser fraudados meses depois de seus cartões serem roubados ou perdidos', diz Os tempos .
Seguindo as preocupações do comitê do Tesouro, a Autoridade de Conduta Financeira ontem (FCA) enviou uma carta apresentando um pacote de remédios.
'Em sua carta ao comitê, o presidente da FCA, John Griffith-Jones, disse que estava pedindo aos bancos que removessem' qualquer ônus sobre os clientes para identificar transações fraudulentas ', diz O guardião .
'Ele também estava considerando soluções técnicas, bem como fornecer aos clientes mais clareza sobre os tempos de compensação para pagamentos sem contato.'
O problema surge quando as transações com cartão sem contato são aceitas 'off-line', o que significa que o banco não é contatado no momento do pagamento e a cobrança é processada pela conta do titular do cartão posteriormente.
Por causa disso - e porque alguns bancos não verificam automaticamente essas transações off-line - os titulares de cartão podem ser cobrados muito depois de informarem que seu cartão foi perdido ou roubado.
Rachel Reeves, membro do comitê do Tesouro, disse: 'As falhas de segurança que permitem que os fraudadores usem os cartões sem contato mesmo depois de cancelados precisam ser resolvidas com urgência.
'Os clientes estão em uma situação inaceitável, pois ainda estão vulneráveis a transações fraudulentas - apesar de relatarem que seus cartões foram perdidos ou roubados.'
Entre as medidas que a FCA disse que já estamos tentando resolver o problema está uma medida da Visa no final deste ano para garantir que todas as transações sejam 'online'.
'Dada a grande participação de mercado da Visa, é provável que a mudança reduza significativamente o processamento off-line de transações sem contato, reduzindo correspondentemente a fraude, disse a carta', acrescenta o Guardian.
A carta da FCA também afirmou que a fraude com cartão sem contato é responsável por apenas cerca de 0,5 por cento da fraude com cartão em geral no Reino Unido.
