‘Triagem total’: o que a nova orientação do NHS significa para os pacientes
Os críticos dizem que as consultas remotas não devem se tornar o 'padrão'
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Os médicos foram orientados a desencorajar os pacientes de procurar consultas presenciais e, em vez disso, promover o uso de consultas virtuais nas novas diretrizes do NHS.
Os GPs devem implementar um sistema de triagem total, o que significa que quem deseja ver o seu médico deve primeiro fazer uma consulta online ou por telefone, relata O telégrafo .
O Royal College of GPs expressou reservas sobre os planos, com seu presidente, o professor Martin Marshall, dizendo que a faculdade não quer que a clínica geral se torne totalmente, ou mesmo principalmente, serviço remoto após a pandemia, relata GPOnline .
Os novos planos, formalizados no conselho de planejamento operacional do NHS no mês passado, dizem que qualquer pessoa considerada por um médico precisa de um consulta cara a cara deve receber um, mas cerca de um terço de todas as solicitações dos pacientes podem ser tratadas usando mensagens online, relata o The Telegraph.
Antes da pandemia, 70% das consultas eram presenciais e os 30% restantes via telefone, vídeo ou online, mas durante a crise, esses números mudaram, com apenas 30% das consultas sendo realizadas pessoalmente enquanto 70% eram remotos, relata o Correio diário .
Os médicos temem que esta solução temporária para a crise do coronavírus, introduzida para cortar a propagação da infecção, se torne agora permanente, com um relatório do Royal College of GPs alertando que, embora as consultas remotas continuem a ser um elemento importante da prática geral, não deve tornar-se a opção padrão.
O relatório apontou para os benefícios do tratamento remoto, como oferecer flexibilidade aos pacientes, mas disse que as consultas online ou por telefone eram um desafio para os GPs que estavam tentando tratar pacientes com necessidades de saúde complexas.
Acrescentou que consultas remotas significam que pistas de saúde mais suaves também podem ser perdidas.
Dizia: Em alguns casos, pistas não verbais ou 'suaves', como sinais de ansiedade, automutilação ou cheiro de álcool no hálito de um paciente, podem ser perdidas mais facilmente remotamente ou pode haver preocupações sobre a proteção do paciente, capacidade ou confidencialidade.
Cerca de 63% dos GPs em uma pesquisa disseram que entregar todas ou quase todas as consultas remotas reduziu sua satisfação no trabalho e 61% disseram que as consultas remotas estão tornando a função mais transacional, relata o Daily Mail.
