Gravações de voz da Siri: a Apple despede 'centenas' de empreiteiros por espionagem
Trabalhadores terceirizados receberam arquivos de áudio contendo 'informações confidenciais'
O HomePod da Apple é alimentado pelo assistente de voz Siri
Justin Sullivan / Getty Images
A Apple demitiu centenas de funcionários terceirizados após descobrir que eles estavam espionando gravações de áudio de usuários do Siri.
As demissões ocorrem depois que uma revisão interna revelou que os contratados estavam ouvindo conversas que continham informações confidenciais, O guardião relatórios.
De acordo com vários ex-contratados, eles recebiam regularmente ativações acidentais - onde um usuário inadvertidamente desperta seu dispositivo habilitado para Siri - pela Apple para avaliação, diz o jornal.
Mais de 300 funcionários de uma instalação terceirizada em Cork, Irlanda, tiveram seus contratos encerrados mais cedo, o papel observa, com mais trabalhadores em toda a Europa sendo enviados para casa também. A equipe foi avisada com uma semana de antecedência em 2 de agosto, dia em que a Apple decidiu suspender as revisões de gravação de voz.
Como resultado de nossa análise, percebemos que não temos vivido totalmente de acordo com nossos elevados ideais e, por isso, pedimos desculpas, disse um porta-voz da Apple.
Por que os contratados conseguiram acessar as gravações?
A Apple, junto com uma série de outras grandes empresas de tecnologia, emprega moderadores para avaliar o conteúdo das gravações de voz do usuário, uma prática comumente conhecida como classificação, O Independente diz.
De acordo com TechRadar , trabalhadores terceirizados contratados pela Apple foram instruídos a revisar as gravações de áudio dos usuários do Siri para avaliar a precisão do assistente de voz.
As gravações avaliadas por contratados foram causadas por usuários que ativaram inadvertidamente seus dispositivos com Siri. Como resultado, os funcionários terceirizados foram expostos a conversas privadas, negociações de drogas e pessoas fazendo sexo.
O programa foi suspenso no início de agosto após uma revisão interna, o BBC diz. Cerca de 0,2% de todas as gravações de áudio do Siri foram avaliadas por moderadores humanos.
Embora a Apple tenha se desculpado pelo incidente, ela disse que pretende retomar o programa mais tarde neste outono, quando as atualizações de software forem liberadas para nossos usuários.
Você pode impedir o Siri de ouvir?
sim. Parte da atualização de software mencionada da Apple conterá uma configuração que permite aos usuários optar por não compartilhar seus registros de áudio.
Outra opção é desativar o Siri, o que pode ser feito acessando o aplicativo Ajustes em um iPhone e procurando a guia Siri e Pesquisar. Uma vez lá, os usuários podem alternar Ouvir 'Hey Siri' para a posição desligada.
Para aqueles que ainda estão interessados em usar o Siri, a Apple diz que não manterá mais gravações de áudio por padrão, relata o Guardian. No entanto, ele reterá as transcrições geradas automaticamente dos comandos do Siri.
A empresa também garantiu a seus usuários que apenas funcionários oficiais da Apple terão permissão para ouvir gravações de áudio, enquanto as conversas registradas por meio de ativações inadvertidas serão excluídas.
