Trabalhadores da Amazon defendem condições de trabalho em depósitos
Os críticos são céticos em relação aos embaixadores da empresa no Twitter, que têm uma visão tingida de rosa da vida dentro do gigante do varejo
Jeff Spicer / Getty Images
Os funcionários da Amazon responderam à cobertura negativa das condições de trabalho nos armazéns da gigante online.
Ao contrário dos relatos, os catadores e embaladores do varejista deixam [seu] turno sem estresse, ganham um salário mínimo e têm direito a intervalos para ir ao banheiro, eles insistem.
As defesas robustas são cortesia de cerca de 16 contas do Twitter pertencentes a embaixadores do FC, um quadro de funcionários da Amazon que supostamente representam as centenas de milhares de trabalhadores empregados nos centros de atendimento da empresa.
As condições de trabalho nos 140 centros de atendimento da empresa em todo o mundo, incluindo 16 no Reino Unido, estão sob intenso escrutínio nos últimos anos.
No início deste ano, o jornalista James Bloodworth publicou um livro detalhando suas experiências trabalhando disfarçado em um depósito da Amazon no Reino Unido, que ele comparou a uma prisão.
As descrições de Bloodworth sobre tratamento inadequado, verificações de segurança invasivas e alvos implacáveis, que forçam os trabalhadores a desistir de pausas - e até de ir ao banheiro - foram repetidas por funcionários anteriores e atuais.
Os embaixadores do FC pintam um quadro muito diferente da vida dentro dos armazéns da Amazon.
Os tweets incansavelmente otimistas apimentam os emojis em conversas sobre a generosidade de seus pacotes de benefícios e satisfação no trabalho, relata o Seattle Times .
Nem todo mundo está convencido, no entanto.
Blog de tecnologia TechCrunch , cujo site irmão Gizmodo relatou anteriormente sobre más condições de trabalho nos armazéns da Amazon, descreve os funcionários aparentemente muito felizes como uma presença enervante, como a de Stepford.
Enquanto isso O guardião afirma que os perfis são notavelmente uniformes em aparência e tom e tweetam quase inteiramente em resposta a comentários negativos postados no Twitter, sugerindo que há mais do que uma pequena direção corporativa em jogo.
A Amazon garantiu ao repórter do TechCrunch Devin Coldewey que todos os embaixadores do FC eram funcionários reais com experiência de trabalho em seus centros de distribuição, mas não está claro se a defesa da mídia social é atualmente sua função em tempo integral.
Um embaixador do FC, Sean, negou enfaticamente que sua defesa online de seu empregador fosse algo menos do que genuíno.
Não precisa haver um ângulo para amar o que fazemos e compartilhar com o público, disse ele.
Sem surpresa, já surgiram relatos de paródia satirizando a tática mais recente da Amazon para obter relações públicas positivas:
