As tarifas de trem passarão pela 'maior reforma desde 1985'
Os passageiros verão as melhores ofertas em viagens de vários trechos, mas o novo sistema não oferecerá 'bilhete dividido'
A bilhetagem ferroviária deverá passar pela 'maior reforma ... desde 1985, quando a British Rail introduziu a estrutura de preços existente', diz Os tempos .
'Um' plano de ação 'de dez pontos, a ser implementado a partir de julho, exigirá que as operadoras sinalizem as tarifas mais baratas, avisem os passageiros quando puderem pegar um serviço mais tarde para economizar dinheiro e abolir o jargão', acrescenta o jornal.
A notícia segue uma investigação do Times no verão passado, que descobriu que as tarifas mais baratas para até dois terços das viagens são normalmente escondidas dos usuários dos trens.
Em particular, no sistema atual, a prioridade é dada à venda de bilhetes avulsos para viagens de longa distância e as devoluções que envolvem mudanças na compra de vários bilhetes para cada trecho da viagem podem ser muito mais baratas.
Por exemplo, diz o BBC , um viajante 'pode atualmente pagar até £ 342,50' por um retorno fora do horário de pico de Wick, no norte da Escócia, para Par, na Cornualha.
No entanto, “comprando seis passagens separadas para cada trecho da viagem, os passageiros podem pagar apenas £ 80 pela mesma viagem”.
Um novo sistema será testado na franquia CrossCountry entre o sudoeste da Inglaterra e a Escócia em maio, que mostrará automaticamente se uma compra em várias etapas seria mais barata do que comprar uma única passagem, diz o Times.
Outros testes seguirão nos trens da Virgin e East Midlands, incluindo descartar 'tarifas caras em rotas pouco usadas' e destacando onde duas passagens simples podem ser mais baratas do que comprar uma ida e volta.
O Rail Delivery Group, que representa as companhias ferroviárias, disse que a reforma representou a maior reforma do sistema de tarifas desde 1985.
Mas o Times diz que as mudanças ainda 'ficam aquém das reformas exigidas' e não conseguem lidar com as discrepâncias de 'divisão de bilhetes', em que uma longa viagem custa menos se o passageiro comprar uma série de passagens entre várias das estações passadas na rota, mesmo se eles não precisam mudar de trem.
Martin Lewis, fundador da MoneySavingExpert, disse: 'Quando você reserva uma passagem de trem, em uma estação ou online, as pessoas devem receber o preço mais barato disponível no momento para a viagem escolhida.
'Essas mudanças não farão isso acontecer. As mudanças incluem bilhetagem dividida, mas apenas onde você muda de trem. A maior parte da economia de trem caro vem onde você não muda. '
O Rail Delivery Group disse que lidar com o problema é uma 'aspiração de longo prazo'.
Operadores de trem prometem cortar tarifas após investigação
29 de julho
As operadoras de trens se comprometeram a revisar a emissão de bilhetes para tornar mais fácil para os clientes encontrarem tarifas mais baratas.
As empresas ferroviárias estão no banco dos réus depois de um Investigação Times no início desta semana, descobriu que a National Rail Inquiries estava escondendo as tarifas mais baratas em 33 das 50 viagens. Como resultado, os viajantes estão pagando até £ 85 a mais do que o necessário.
As operadoras responderam com a promessa de oferecer aos clientes um negócio melhor e mais transparente, permitindo-lhes escolher uma data e hora de viagem para que possam combinar e combinar as tarifas. De hoje Tempos relata que eles se reunirão com o governo nas próximas semanas para chegar a um acordo sobre o novo sistema.
Stephen Joseph, da Campaign for Better Transport, deu boas-vindas cautelosas às propostas, mas alertou sobre um possível acerto entre a indústria e o governo se os passageiros não estiverem representados na reunião.
O anúncio da noite passada de um sistema de reservas no estilo de uma companhia aérea para os clientes seguiu o que o Expresso Diário convocou uma entrevista em um acidente de carro quando Jacqueline Starr, do Rail Delivery Group, apareceu no programa Today da BBC Radio 4 para justificar as diferenças nos preços dos ingressos.
No decorrer de uma conversa digna de crédito com o apresentador John Humphrys, o Express relata que a Sra. Starr se recusou a dar uma resposta [...] clara, levando o frustrado Humphrys a dizer várias vezes: 'Deixe-me fazer a pergunta novamente.'
O Programa de hoje a discussão produziu consenso sobre um assunto, no entanto. Starr disse que concordou quando Humphrys sugeriu que era patentemente idiota que os viajantes pudessem obter uma tarifa mais barata se comprassem passagens separadas para diferentes partes da viagem.
Como encontrar as passagens de trem mais baratas
03 de junho
Com os bilhetes de trem do Reino Unido entre os mais caros da Europa, os passageiros estão encontrando novas maneiras inteligentes de economizar dinheiro em suas viagens de trem.
'Para uma economia realmente enorme, lembre-se de que as tarifas de trem e a lógica andam juntas como Pop-Tarts e ketchup, então lance o livro de regras pela janela', disse Jenny Keefe, do MoneySavingExpert, ao BBC .
Aqui está uma lista de truques simples de especialistas:
Reservar com antecedência
Pensar no futuro pode economizar muito. Os ingressos com descontos de até 80 por cento estão disponíveis com até 12 semanas de antecedência.
Se você viajar no mesmo trajeto regularmente, poderá receber uma notificação por e-mail sempre que um bilhete para o seu trajeto específico for colocado à venda em Linha de trem .
Se você viajar na mesma rota mais de duas ou três vezes por semana, geralmente é melhor comprar um bilhete de temporada. Os passageiros podem escolher entre opções semanais, mensais ou anuais.
Railcards
Ter um válido railcard pode poupar dinheiro em bilhetes, com uma série de opções à sua escolha.
Os viajantes com idade entre 16 e 25 anos podem desfrutar de um terço de desconto com o 16-25 Railcard , que custa £ 30 por um ano ou £ 70 por três. Você pode até comprar um railcard de três anos até um dia antes do seu 24º aniversário. Estudantes maduros com 26 anos ou mais e em educação em tempo integral também podem se inscrever.
Uma oferta semelhante está disponível para maiores de 60 anos com o Senior Railcard oferecendo um terceiro desconto de ingressos por £ 30 por ano.
Passageiros com deficiência que dificulta viajar de trem podem se qualificar para um Railcard para pessoas com deficiência , que é £ 20 por ano ou £ 54 por três anos. Isso garante um terceiro desconto nas tarifas tanto para o titular do railcard quanto para um amigo.
Se você viaja regularmente com um determinado amigo, membro da família ou parceiro, pode economizar dinheiro investindo em um Two Together Railcard . Custa £ 30 - então £ 15 cada - e oferece um terço de desconto em viagens quando vocês estão viajando juntos.
Alternativamente, um Railcard Família e Amigos custa £ 30 por ano e tem descontos de um terço para adultos e 60 por cento para crianças. Pode ser usado por até quatro adultos em viagens com até quatro crianças com idade entre cinco e 15 anos.
Existem, no entanto, várias restrições em cada esquema e os viajantes devem sempre levar seu cartão de trem com eles para evitar multas.
Evite a hora do rush
Os bilhetes fora dos horários de pico são muito mais baratos do que os que permitem viajar a qualquer hora do dia. Ao evitar a hora do rush, você também terá mais chances de conseguir um lugar.
As restrições se aplicam dependendo do operador do trem, portanto, certifique-se de estar ciente das regras.
Escolha os solteiros em vez de uma volta
'Os retornos deveriam ter um valor melhor, mas muitas vezes não são', escreve Keefe em Moneysavingexpert.com. 'Muitas das melhores ofertas estão disponíveis apenas em tarifas de ida.'
A maioria dos sites mostra a diferença entre as duas tarifas, mas certifique-se de sempre verificar.
Divida seu tíquete
Sites como TrainSplit pesquise horários, tarifas e informações de reserva para toda a rede ferroviária da Grã-Bretanha para encontrar a combinação de bilhetes mais barata.
Por exemplo, um retorno fora do horário de pico de Birmingham para Leeds custa £ 58,10, mas se você dividir sua viagem viajando de Birmingham para Derby, Derby para Sheffield e, em seguida, Sheffield para Leeds, você poderá economizar £ 20,20.
Você nem sempre precisa trocar de trem, mas deve certificar-se de que o trem pare em cada estação especificada para que a passagem seja válida.
A divisão de bilhetes é permitida nas condições de transporte da rede ferroviária, portanto os clientes não podem ser penalizados.
“O guarda do trem entenderá o que você está fazendo e frequentemente o elogiará por encontrar uma combinação barata de passagens de trem”, diz TrainSplit.
E lembre-se de sempre reclamar o seu reembolso
A indenização não reclamada por trens atrasados e cancelados gira em milhões de libras a cada ano, de acordo com a Qual ?.
O grupo de consumidores acusa as companhias ferroviárias por dificultar demais o reembolso dos passageiros, mas também destaca que os passageiros muitas vezes desconhecem seus direitos ou se esquecem de fazer uma reclamação.
As letras miúdas e o valor que você pode reivindicar variam de acordo com cada operador de trem.
Uma lista completa de empresas que oferecem reembolsos em viagens e detalhes de como fazer a reclamação pode ser encontrada na página Quais? local na rede Internet .
