Banco Atom: Conheça o banco que está recusando clientes
O Atom Bank não tem agências e direciona todos os titulares de contas para seu aplicativo
Este conteúdo está sujeito a direitos autorais.
Nos últimos anos, vários dos chamados bancos desafiadores foram abertos no Reino Unido na esperança de roubar alguns dos bancos tradicionais, mas impopulares, de longa data. A maioria deles está lentamente, mas com segurança, construindo uma pequena base de clientes, mas um está atraindo tantos clientes que começou a recusar pessoas.
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o Atom Bank.
O que é isso?
O Atom Bank é um novo banco altamente incomum porque é inteiramente baseado em aplicativos. Não há filiais, nem call centers e até o site direciona apenas para fazer o download do aplicativo para o seu smartphone.
O banco só foi lançado no ano passado, mas tem uma equipe muito experiente na liderança. O presidente Anthony Thomson lançou com sucesso o Metro Bank no Reino Unido em 2007, enquanto o CEO é Mark Mullen, que deixou seu emprego como chefe na First Direct para ingressar no Atom Bank.
O que isso oferece?
No momento, o banco oferece apenas contas de poupança, mas seus baixos custos indiretos significam que tem sido capaz de pagar taxas de juros que o impulsionaram direto para o topo das tabelas das melhores compras. Como resultado, os poupadores, desesperados por um retorno decente sobre seu dinheiro, abandonaram rapidamente seus velhos hábitos bancários para baixar o aplicativo e abrir uma conta.
Mas a debandada de novos clientes fez com que o banco tivesse que cortar taxas para reduzir a entrada de dinheiro.
Depois de quebrar a barreira dos juros de 2% para um título de um ano em fevereiro, o Atom Bank o cortou duas vezes por semana, para 1,8 por cento e depois 1,6 por cento, relata Os tempos .
Em apenas 24 horas No dia 9 de março, o último dia em que as pessoas podiam assinar seu título de um ano, líder de mercado, antes que a taxa caísse, o banco conquistou 5.000 novos clientes. É um número surpreendente, especialmente quando você considera que 13 das 44 sociedades de construção da Grã-Bretanha têm menos de 20.000 clientes, diz Amelia Murray em O telégrafo .
Por que está afastando clientes?
O grande aumento de novos clientes fez com que o banco cortasse suas taxas para que a demanda diminuísse. Bem como o corte em sua conta de taxa fixa de um ano, a taxa fixa de dois anos caiu de 2,1 por cento para 1,7 por cento, a correção de três anos caiu de 2,2 por cento para 1,9 por cento e a de cinco anos a opção é agora de 2,25 por cento em vez de 2,4 por cento.
As taxas ainda são altamente competitivas - topo de tabela em alguns casos - mas a esperança é cortando-as um pouco, haverá menos aplicativos de novos clientes.
Então, por que diabos um banco iria querer afastar clientes?
Somos uma empresa iniciante e um banco responsável, portanto, precisamos controlar o fluxo de entrada e saída de dinheiro, disse um porta-voz do Atom Bank.
Como recebemos muitos clientes de economia que se juntaram a nós nas últimas semanas, estamos reduzindo nossas taxas para garantir que estamos adotando uma abordagem equilibrada.
Como um novo player digital, você espera que o banco seja projetado para aumentar e diminuir as taxas rapidamente para atender às demandas de seus negócios, então não espere que cumpramos as normas do mercado.
O que o futuro guarda?
2017 será um grande ano para o Atom Bank, com planos de lançar hipotecas residenciais, empréstimos pessoais e contas correntes, após levantar £ 83 milhões dos principais acionistas no início deste ano.
Também é provável que as taxas de poupança aumentem novamente no futuro, uma vez que o banco se sinta pronto para lidar com outro influxo de novos clientes.
Mas, o sucesso do Atom Bank não terá passado despercebido por outros bancos desafiadores e pelos baluartes da rua. Em breve, poderemos ver mais bancos oferecendo negócios apenas de aplicativos, à medida que procuram reduzir despesas gerais e conquistar clientes para longe do novo garoto no quarteirão.
