As taxas de cheque especial do NatWest são oito vezes os custos do empréstimo de ordenado
O banco afirma que as cobranças autorizadas são mais baratas e informa os clientes antes que caiam no vermelho
Bancos de rua são acusados de cobrar taxas excessivas de clientes vulneráveis que inesperadamente ficam sem dinheiro por meio de cobranças de saque a descoberto que costumam ser oito vezes maiores que o custo de empréstimos salariais.
NatWest foi o pior infrator em um estudo realizado por Which ?. O banco cobra até £ 180 dos clientes com saldo negativo de £ 100 por 30 dias.
Em contraste, um limite nas taxas do credor do dia de pagamento introduzido pela Autoridade de Conduta Financeira (FCA) em janeiro de 2015 limita a cobrança de £ 100 emprestados em 30 dias a £ 24.
Em resposta às descobertas, quais? pediu ao regulador que imponha um limite semelhante às taxas de cheque especial, que valem £ 1,2 bilhão para o setor a cada ano, quando conclui uma revisão em andamento no crédito de alto custo, diz o Espelho .
A ex-secretária trabalhista do trabalho paralelo e previdência, Rachel Reeves, disse durante um debate no Westminster Hall ontem que o governo deveria legislar para forçar a mão do regulador, como fez em 2014 com os empréstimos salariais, diz o Financial Times .
As cobranças de cheque especial costumam ser calculadas em relação aos períodos de faturamento mensais, e não por dia, acrescenta o FT.
No caso do NatWest, os £ 100 teriam sido emprestados em 30 dias, abrangendo dois períodos de faturamento. 'Lloyds Banking Group, Santander e TSB seguem uma política semelhante, cobrando até £ 160 ao longo do período.'
As taxas de cheque especial já foram escolhidas para reforma após uma longa revisão do setor bancário pela Autoridade de Concorrência e Mercados, que recomenda que os bancos estabeleçam seu próprio limite para taxas de cheque especial para dar clareza aos clientes.
Ele também diz que os bancos devem usar alertas de texto e outros mecanismos para informar os clientes que estão enfrentando dificuldades - e permitir períodos de carência antes que as taxas sejam aplicadas.
Mas os ativistas querem que mais seja feito e estão exigindo um limite para todo o setor. Em novembro passado, a FCA disse que ainda poderia agir para impor controles mais rígidos.
NatWest, Lloyds e Santander emitiram declarações confirmando que já oferecem ferramentas, como alertas de texto, para clientes que enfrentam problemas financeiros - e que os saques a descoberto autorizados são significativamente mais baratos do que os não autorizados.
Natwest disse: 'Encorajamos todos os nossos clientes a nos contatar se forem entrar no cheque especial. Oferecemos alternativas, como fazer descoberto autorizado, onde os custos são consideravelmente menores. '
Lloyds disse: 'Os saques a descoberto não planejados são projetados para gastos ocasionais, em vez de empréstimos de longo prazo.'
