Flybe cancela dezenas de voos para o Reino Unido
Interrupções em todo o país encerram uma semana 'embaraçosa' para uma companhia aérea recentemente comprada
Flybe
A companhia aérea britânica Flybe pediu desculpas a clientes furiosos depois de cancelar dezenas de voos esta manhã por razões operacionais.
De acordo com BBC , cinco voos com partida prevista para hoje do Aeroporto de Belfast City e quatro de Birmingham estão entre os afetados, junto com as partidas de Southampton, Aberdeen, Edimburgo e Newcastle.
Os passageiros com reservas para viajar nos voos afetados foram supostamente contatados pela companhia aérea na noite passada, mas alguns expressaram raiva por terem recebido mensagens de texto e e-mails minutos antes do fechamento do dia de atendimento ao cliente, diz o jornal escocês. The Herald .
A companhia aérea, que opera voos em toda a Europa e foi recentemente comprada por um consórcio liderado pela Virgin, disse que gostaria de se desculpar sinceramente por qualquer inconveniente causado.
Todos os clientes afetados receberam um e-mail informando que podem fazer uma nova reserva para uma viagem em um voo alternativo ou solicitar um reembolso total, informou a empresa em um comunicado.
BBC Business Reporter Clodagh Rice notas que os cancelamentos chegam em um momento interessante para a Flybe - é a primeira semana do cronograma de verão da companhia aérea e o primeiro novo cronograma desde que a companhia aérea foi adquirida no mês passado.
O Herald acrescenta que a interrupção coroou uma semana embaraçosa para a companhia aérea, que viu sua nova rota Newquay-Heathrow de Londres cair no caos no domingo, quando os engenheiros não conseguiram consertar uma falha elétrica no avião.
Os passageiros que deveriam viajar no vôo inaugural, em vez disso, tiveram que suportar uma viagem de ônibus de seis horas do aeroporto da Cornualha até a capital.
City A.M. diz que os problemas da Flybe podem ser sintomáticos de um problema mais amplo em viagens aéreas de baixo custo para companhias aéreas de baixo custo que lutam para se manter à tona no momento, com a companhia aérea islandesa Wow Air saindo do negócio na semana passada e a Norwegian Air no limite.
