Wow Air colapso: o que fazer se você tiver uma reserva para viajar
A companhia aérea de baixo custo da Islândia limita todas as aeronaves, deixando milhares de pessoas presas
Wow Air começou a operar em 2011
Getty Images
A companhia aérea islandesa Wow Air interrompeu abruptamente as negociações, prendendo milhares de passageiros na Europa e nos Estados Unidos.
A companhia aérea, que opera voos de Londres para os EUA via Reykjavik por apenas £ 99, suspendeu todas as suas aeronaves esta manhã após o colapso das negociações de 11 horas com investidores para garantir apoio financeiro.
A empresa, que Notícias da Sky descrito como altamente endividado, também sofreu com a má publicidade sobre seu serviço simples, que Travel Codex descrito como notoriamente horrível.
Wow Air depois confirmado em comunicado que havia encerrado a operação e cancelado todos os voos futuros.
O que os passageiros afetados podem fazer?
A Wow Air disse que os passageiros com passagem precisarão providenciar viagens com outras operadoras.
No entanto, algumas companhias aéreas podem oferecer voos com tarifas reduzidas, as chamadas tarifas de resgate, devido às circunstâncias, acrescenta o comunicado. As informações sobre essas companhias aéreas serão publicadas, quando estiverem disponíveis.
De acordo com Yahoo News , muitos clientes recorreram às redes sociais descrentes ao descobrir que seus voos de ida e volta para a Islândia haviam sido cancelados.
Os passageiros abrangidos por vários métodos de reserva protegidos, incluindo reservas com cartão de crédito ou através de um agente de viagens europeu, devem tentar obter o seu dinheiro de volta, diz o BBC .
The Daily Telegraph O editor-chefe do consumidor, Nick Trend, acrescenta: Se você pagou com cartão de crédito (e a tarifa ultrapassou £ 100), provavelmente estará protegido pela Seção 75 da Lei de Crédito ao Consumidor de 1974.
No entanto, a Trend acrescenta que a Seção 75 cobrirá apenas o reembolso do dinheiro que os passageiros pagaram pela tarifa original na Wow Air e não os ajudará a chegar em casa se ficarem presos no exterior, forçando-os a pagar por um novo voo.
O Yahoo diz que cerca de 1.000 funcionários também seriam demitidos como resultado do colapso da operadora de baixo custo, que é a última em uma série de companhias aéreas a falir nos últimos dois anos - já que os preços do petróleo aumentaram drasticamente em um mercado competitivo. mercado. A companhia aérea segue a Monarch Airlines, Primera Air, Flybmi e Air Berlin em liquidação recente.
